ข้อกำหนดและเงื่อนไข
vela24 ที่โปร่งใสและเป็นธรรม

การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน กับ vela24 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ vela24.ws และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ ลงทะเบียนบัญชีสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ vela24 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการรับโปรโมชัน ถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

vela24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การแก้ไขใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ

คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อใช้บริการ vela24 คุณต้องมีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ทุกข้อ:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเองได้
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือบัญชีดำของ vela24
• ยอมรับว่าการเล่นพนันอาจมีความเสี่ยงต่อการสูญเสียทางการเงิน และรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเองทุกครั้ง
• ไม่ได้สมัครในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลใด

การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ช่องทางอุปกรณ์ใด IP address ใด หรือข้อมูลการติดต่อใด การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ vela24 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้ทันที

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในทุกช่อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อของคุณเท่านั้น vela24 ขอสงวนสิทธิ์ขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) ได้ตลอดเวลา หากตรวจพบความผิดปกติ

ความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง vela24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต vela24 ทันที

การฝากและถอนเงิน

vela24 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับเฉพาะในไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง โดยทั่วไปการฝากเงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที และการถอนเงินจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 5 นาที

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ vela24 เท่านั้น
• vela24 ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีนิติบุคคล
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละช่องทางอาจแตกต่างกัน ขอให้ตรวจสอบที่หน้าฝาก-ถอนก่อนทุกครั้ง
• vela24 ไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนใดๆ จากสมาชิก
• ในกรณีที่ระบบมีการบำรุงรักษา อาจมีความล่าช้าชั่วคราว ทีมงานจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ

โปรโมชันและโบนัส

โปรโมชันและโบนัสทั้งหมดของ vela24 มีเงื่อนไขที่ชัดเจนและระบุไว้ครบถ้วนก่อนการรับสิทธิ์ทุกครั้ง สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโปรโมชันแต่ละรายการก่อนเสมอ

• สมาชิกสามารถรับโปรโมชันได้ 1 รายการต่อ 1 บัญชีในแต่ละช่วงเวลา ยกเว้นมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน โดยจำนวนเทิร์นจะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปร
• vela24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัส หากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือการฉ้อโกง
• โปรโมชันไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้
• vela24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้

กฎการเล่นและความยุติธรรม

เกมทุกประเภทบน vela24 ดำเนินการภายใต้กฎกติกาที่ชัดเจนและเป็นธรรม เกมสล็อตและเกมที่ใช้ระบบดิจิทัลทั้งหมดใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากบุคคลที่สาม ส่วนเกมสดดำเนินการโดยดีลเลอร์จริงภายใต้การตรวจสอบตลอดเวลา

ผลการเล่นทุกรอบถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้อย่างชัดเจน ซึ่ง vela24 จะพิจารณาแก้ไขเป็นรายกรณีตามดุลยพินิจของทีมงาน

พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิก vela24 ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมแทน
• การสมคบกันกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบโปรโมชัน
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชันซ้ำ
• การใช้ข้อมูลผู้อื่นในการสมัครหรือธุรกรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของ vela24
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือกระทำการไม่สุภาพต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

การพบพฤติกรรมต้องห้ามใดๆ จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินและโบนัสทั้งหมดอาจถูกยึดคืน และ vela24 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

การระงับและยกเลิกบัญชี

vela24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบการฉ้อโกงหรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ตามกระบวนการ KYC ที่กำหนด
• ได้รับคำร้องจากสมาชิกเองในกรณีการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต vela24 ผ่านแชทสด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีการละเมิดจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ vela24 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รูปภาพ และสื่อทุกประเภท ล้วนเป็นทรัพย์สินของ vela24 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้งานเนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก vela24

ข้อจำกัดความรับผิด

vela24 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และจะพยายามรักษาคุณภาพบริการให้อยู่ในระดับสูงสุดเสมอ อย่างไรก็ตาม vela24 ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ ในทุกกรณี

• vela24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินจากการตัดสินใจเล่นของสมาชิก
• vela24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอก
• vela24 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก

การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

vela24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การที่สมาชิกยังคงใช้งาน vela24 ต่อหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน vela24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ support@vela24.ws ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามโดยเร็วที่สุด