ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100%

นโยบายความเป็นส่วนตัว Vela24
คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกขั้นตอน

Vela24 ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับหนึ่ง เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล เพื่อให้คุณมั่นใจและเล่นได้อย่างสบายใจทุกเมื่อ

หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Vela24

6 เสาหลักที่เราใช้ดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง


การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม Vela24 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทำให้ผู้ไม่หวังดีไม่สามารถดักจับข้อมูลได้แม้แต่บิตเดียว

ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Vela24 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ฐานข้อมูลระบบปิด

เซิร์ฟเวอร์จัดเก็บข้อมูลสมาชิกทำงานในระบบปิด ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตสาธารณะโดยตรง ลดความเสี่ยงจากการโจมตีทางไซเบอร์

การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะผู้มีสิทธิ์

มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลเท่านั้น ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้

สิทธิ์ในการแก้ไขและลบข้อมูล

สมาชิก Vela24 มีสิทธิ์เต็มที่ในการขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อ ผ่านช่องทางติดต่อที่กำหนดไว้

ควบคุมการรับการแจ้งเตือน

คุณสามารถเลือกปิดการรับอีเมลโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนจาก Vela24 ได้ตลอดเวลา โดยไม่มีผลต่อการใช้งานบัญชีของคุณ

vela24
ความปลอดภัยระดับสูงสุด

Vela24 ใส่ใจนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Vela24 ถูกออกแบบมาให้ครอบคลุมทุกมิติของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน ไปจนถึงการใช้งานบริการเกมออนไลน์ต่างๆ บนแพลตฟอร์มของเรา

เราเข้าใจดีว่าการมอบความไว้วางใจข้อมูลส่วนตัวให้กับแพลตฟอร์มออนไลน์ใดก็ตามเป็นเรื่องที่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ Vela24 จึงลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย และปรับปรุงนโยบายนี้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลล่าสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิก Vela24 ทุกคนในประเทศไทย และได้รับการอัปเดตล่าสุดให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

รายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัว Vela24

อ่านและทำความเข้าใจสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก Vela24


ข้อมูลที่ Vela24 เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน Vela24 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งที่คุณให้มาโดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมประกอบด้วย:

  • ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเพศ
  • ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชี และชื่อธนาคาร สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และประวัติการเข้าสู่ระบบ
  • ประวัติการทำธุรกรรมและการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรมการท่องเว็บไซต์ภายใน Vela24

Vela24 จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของคุณโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Vela24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ได้แก่:

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร การปฏิบัติตามสัญญา
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร การปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน IP, ประวัติธุรกรรม ภาระผูกพันทางกฎหมาย
ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล, เบอร์โทร ความยินยอม
ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน คุกกี้, พฤติกรรมการใช้งาน ผลประโยชน์โดยชอบธรรม

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Vela24 ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างมาก เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งเป็นคู่ค้าที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบ
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ ที่เป็นพันธมิตรกับ Vela24 เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
  • บริษัทในเครือ ที่ดำเนินงานภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกันกับ Vela24

คู่ค้าทุกรายที่ Vela24 ทำงานด้วยได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวระดับเดียวกับเรา

นโยบายการใช้คุกกี้

เว็บไซต์ Vela24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ทำให้ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบและการจำสถานะการใช้งาน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ได้ดียิ่งขึ้น
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีใน Vela24 ได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Vela24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดอายุสมาชิก
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบและข้อมูลความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปี
  • ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน
  • หลังจากปิดบัญชีสมาชิก: ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก Vela24 คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน ซึ่งรวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Vela24 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้แก้ไขให้ครบถ้วนและเป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ Vela24 ได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถปฏิเสธการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบคำร้องของคุณ

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

Vela24 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลแบบ End-to-End ด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติไปยังเซิร์ฟเวอร์สำรองในทุก 6 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
  • การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำทุกปี

การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ Vela24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมล

privacy@vela24.ws

เวลาทำการ

จันทร์–อาทิตย์ 09:00–21:00 น.

ระยะเวลาตอบกลับ

ภายใน 30 วันทำการ

หากคุณเชื่อว่า Vela24 ละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิ์ของคุณตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

vela24
มาตรฐาน PDPA ประเทศไทย

Vela24 ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Vela24 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการขอความยินยอม การแจ้งวัตถุประสงค์ การเก็บรักษา และการลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

เราทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คุณได้รับการคุ้มครองที่ดีที่สุดอยู่เสมอ

อ่านนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ

วิธีการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ขั้นตอนง่ายๆ เพียง 4 ขั้นตอนในการใช้สิทธิ์ของคุณกับ Vela24


1

ส่งคำขอทางอีเมล

ส่งอีเมลมาที่ privacy@vela24.ws โดยระบุชื่อบัญชีสมาชิก อีเมลที่ลงทะเบียน และประเภทคำขอที่ต้องการ เช่น การเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข หรือการลบข้อมูล

2

การยืนยันตัวตน

เจ้าหน้าที่ Vela24 จะติดต่อกลับเพื่อยืนยันตัวตนของคุณภายใน 3 วันทำการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

3

การตรวจสอบและดำเนินการ

ทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Vela24 จะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด

4

การแจ้งผลดำเนินการ

คุณจะได้รับการแจ้งผลการดำเนินการทางอีเมลภายใน 30 วันทำการ พร้อมรายละเอียดครบถ้วน หากมีเหตุจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

vela24

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Vela24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้

การแจ้งเตือนจะส่งผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ Vela24 อย่างชัดเจน หากคุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่แล้ว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย

อัปเดตล่าสุด: นโยบายความเป็นส่วนตัว Vela24 ฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป

เริ่มต้นกับ Vela24 วันนี้

มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย
กับ Vela24

สมัครสมาชิก Vela24 วันนี้ และเพลิดเพลินกับประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และได้มาตรฐานนโยบายความเป็นส่วนตัวระดับสากล พร้อมรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สูงสุด ฿5,000

ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัว Vela24 และ PDPA ทุกขั้นตอน